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Front Office Shiftleader / Schichtleiter (w/m/d) - Vollzeit/Teilzeit - NH Berlin Alexanderplatz

Datum:  12.11.2025
Standort: 

Berlin, DE Germany

Abteilung:  Front Office

 

Im NH Berlin Alexanderplatz arbeitest du in einem warmen, familiären Umfeld, in dem wir uns gegenseitig unterstützen und neue Kolleg*innen persönlich willkommen heißen. Unser Front Office Team legt großen Wert auf Kollegialität, eine gründliche Einarbeitung und ein positives Miteinander. Vom ersten Tag an wirst du sicher begleitet – damit du dich wohlfühlst und unsere internationalen Gäste mit echter Gastfreundschaft begrüßen kannst.

Warum du dich bei uns wohlfühlen wirst

 

  • Tarifvertragliche Bezahlung und unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen inkl. Frühstück
  • Geregelte und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit
  • Abwechslungsreiche Verpflegung durch unser Küchenteam
  • Attraktive Rabatte über unser Benefits-Portal + 25 EUR monatlich auf die Pluxee Benefits Card
  • Dienstradleasing für nachhaltige Mobilität
  • Umfangreiche Weiterbildungsprogramme und internationale Karrieremöglichkeiten
  • Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und weitere Teamevents
  • Strukturierte Einarbeitung über Best Buddy-, Welcome@Work- und Trainings-Programme
  • Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung

Deine Aufgaben

 

  • Durchführung des Check-in und Check-out
  • Persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste
  • Sicherstellung der Qualitäts- und Servicestandards am Front Office
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
  • Erstellung von täglichen Reports, Statistiken und Kassenabschlüssen
  • Einarbeitung, Betreuung und Coaching neuer Teammitglieder

Was dich auszeichnet

 

  • Freude daran, Gastgeber*in zu sein
  • Freundliche, klare und wertschätzende Kommunikation
  • Selbstständige und organisierte Arbeitsweise
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Teamgeist und Bereitschaft, gemeinsam Großartiges zu schaffen

 

Relevante Berufserfahrung oder ähnliche Tätigkeitsbereiche:  

Front Desk Supervisor, Empfangsleitung, Shift Leader Front Office, Teamleiter*in Rezeption, Hotelrezeption, Guest Relations, Kundenservice im Hotel, Hospitality Management.

Wechsel jetzt ins Team der Minor Hotels Europe & Americas ! Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für die Förderung eines integrativen Arbeitsumfelds ein, in dem alle geschätzt und gleichermaßen gefördert werden. Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und Fähigkeiten herzlich willkommen.

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