Valet/Femme de chambre Housekeeping (f/h/d) - Full-time - NH Brugge
Bruges, BE Belgium
Rejoignez notre équipe chez NH Hotels & Resorts, un leader mondial de l'hôtellerie haut et milieu de gamme. Une marque solidement implantée en Europe et aux Amériques qui commence son aventure en Grande Chine. Vous aurez l'occasion d'offrir à nos clients des expériences fiables qui combinent valeur, emplacement et votre propre touche humaine. Vous pouvez nous rejoindre dans notre quête de rendre chaque séjour hôtelier remarquable en répondant aux besoins des clients qui recherchent des hôtels et des centres de villégiature fonctionnels avec un style naturel et frais, doublé d'un service amical. Faites partie d'une marque qui vous ressemble : Fonctionnelle, naturelle et terre-à-terre, innovante, fiable et conviviale.
Pourquoi nous choisir?
Dans ce poste, vous travaillez pour Minor Hotels, une chaîne hôtelière internationale reconnue pour son professionnalisme, dans une ambiance dynamique et conviviale.
Nous sommes convaincus que ce sont les collaborateurs qui font la différence, et cela se reflète dans nos excellentes conditions de travail :
- People University : d’excellentes opportunités de formation et de développement (international).
- Chèques-repas d’une valeur de 10 € par jour travaillé.
- Programme de bienvenue au travail : profitez d’une nuit gratuite dans votre hôtel et vivez l’expérience comme un véritable client.
- Fête du personnel annuelle réunissant tous les collaborateurs de Minor Hotels Belgique.
- Excellentes perspectives de carrière : tous les collaborateurs de Minor Hotels bénéficient d’une priorité pour les postes vacants en interne partout dans le monde.
- Découvrez les différentes marques de Minor Hotels et profitez de nos établissements à travers le monde grâce à notre tarif préférentiel réservé aux employés.
- Invitez vos amis et votre famille à séjourner dans nos hôtels pour un city-trip et bénéficiez de 30 % de réduction dans nos restaurants et bars. Ils peuvent également réserver leur prochain séjour avec votre code Friends & Family.
- Profitez de réductions exclusives sur une large sélection de boutiques (en ligne) et d’activités de loisirs via notre portail d’avantages réservé aux employés.
Quelles seront vos responsabilités?
- Nettoyer et entretenir les chambres attribuées conformément aux normes et procédures établies, notamment faire les lits, épousseter, passer l'aspirateur, nettoyer et assainir les salles de bains, enlever les ordures, etc.
- Changer et réapprovisionner le linge de lit, les serviettes, le minibar et les équipements des clients, selon les besoins et/ou la périodicité prévue.
- Préparer les chambres assignées en fonction des besoins particuliers et des exigences des clients (lits d'appoint, berceau, etc.).
- S'occuper du nettoyage du linge à l'interne ou à l'externe.
- Stocker, entretenir et transporter quotidiennement le chariot de fournitures de ménage.
- Signaler au supérieur(e) hiérarchique direct les incidents ou les défauts d'entretien constatés dans les chambres/les parties communes au cours de leur préparation et de leur nettoyage.
- Effectuer le nettoyage des zones communes de l'hôtel qui lui ont été attribuées et maintenir l'ordre et la bonne image du mobilier de ces zones.
- Soutenir les autres membres du personnel d'étage dans le nettoyage et la préparation des chambres, en cas d'urgence, d'incidence ou de besoin.
- Mettre en œuvre les procédures de gestion de la qualité des services d'entretien ménager et de blanchisserie.
- Effectuer les tâches d'entretien préventif de l'hygiène sanitaire.
Qu'attendons-nous de vous?
- Expérience de minimum 6 mois dans un poste similaire.
- Diplôme de l'enseignement secondaire ou formation équivalente.
- Maîtrise de la langue locale et bonne connaissance de l'anglais.
- Orientation client.
- Sens de l'organisation.
- Flexible et fiable.
- Souci du détail.
- Capacité à travailler seule(e) et en équipe.
A la recherche d’un nouveau défi? Postule dès maintenant!
Minor Hotels Europe & Americas s'engage à créer un environnement de travail ouvert à tous, dans lequel chacun est valorisé et encouragé de façon égalitaire.
C'est pourquoi nous accueillons chaleureusement des personnes de tous horizons et de toutes capacités personnelles.