Valet/Femme de chambre Housekeeping (f/h/d) - Full-time - NH Brugge

En tant que Valet/Femme de chambre, vous effectuerez des tâches de routine en nettoyant et en entretenant les chambres et les espaces communs, promouvoir une image positive de l'hôtel et répondre aux demandes et aux problèmes des clients. 

Tes avantages chez NH Hotels

• Sois notre invité(e) ! Grâce au programme Welcome at Work, toi et la personne de ton choix pouvez profiter d’une nuitée offerte dans ton hôtel, petit-déjeuner inclus, et découvrir la magie de l’hospitalité de l’intérieur.
• Chèques-repas d’une valeur de 10 € par jour travaillé.
• Hospitalisation DKV après 6 mois
• Tarif Employee : séjourne dans nos hôtels partout dans le monde à partir de 36 € par nuit, petit-déjeuner inclus, et bénéficie de 30 % de réduction dans nos restaurants et bars.
• Tarif Friends & Family : invite tes amis et ta famille à découvrir nos hôtels à travers le monde et bénéficie de jusqu’à 25 % de réduction sur la nuitée ainsi que de 30 % de réduction dans nos restaurants et bars. Ils pourront également réserver leur prochain séjour grâce à ton code Friends & Family.
• Des programmes de formation de qualité, en présentiel et en ligne, favorisant les échanges avec tes collègues et offrant des opportunités de développement international grâce à notre équipe dédiée à l’Université Minor Hotels.
• D’excellentes opportunités de carrière : tous les collaborateurs de Minor Hotels bénéficient d’un accès prioritaire aux offres d’emploi internes à travers le monde.
• Bien plus qu’un lieu de travail, une véritable communauté. Participe à notre fête annuelle du personnel ainsi qu’à de nombreux autres événements, l’occasion idéale de rencontrer, échanger et célébrer avec tes collègues Minor Hotels venus de toute la Belgique.
• Portail Avantages Collaborateurs : profite de réductions exclusives auprès de nombreux commerces en ligne, magasins et activités de loisirs via notre plateforme dédiée.
• Refer-A-Friend Bonus : les personnes talentueuses connaissent d’autres personnes talentueuses ! Recommande un(e) ami(e) pour rejoindre notre équipe et reçois une prime attractive.

Un aperçu de ton rôle

• Nettoyer et entretenir les chambres attribuées conformément aux normes et procédures établies, notamment faire les lits, épousseter, passer l'aspirateur, nettoyer et assainir les salles de bains, enlever les ordures, etc. 
• Changer et réapprovisionner le linge de lit, les serviettes, le minibar et les équipements des clients, selon les besoins et/ou la périodicité prévue. 
• Préparer les chambres assignées en fonction des besoins particuliers et des exigences des clients (lits d'appoint, berceau, etc.). 
• S'occuper du nettoyage du linge à l'interne ou à l'externe. 
• Stocker, entretenir et transporter quotidiennement le chariot de fournitures de ménage. 
• Signaler au supérieur(e) hiérarchique direct les incidents ou les défauts d'entretien constatés dans les chambres/les parties communes au cours de leur préparation et de leur nettoyage. 
• Effectuer le nettoyage des zones communes de l'hôtel qui lui ont été attribuées et maintenir l'ordre et la bonne image du mobilier de ces zones. 
• Soutenir les autres membres du personnel d'étage dans le nettoyage et la préparation des chambres, en cas d'urgence, d'incidence ou de besoin. 
• Mettre en œuvre les procédures de gestion de la qualité des services d'entretien ménager et de blanchisserie. 
• Effectuer les tâches d'entretien préventif de l'hygiène sanitaire.

Pourquoi tu es fait·e pour nous

• Expérience de minimum 6 mois dans un poste similaire. 
• Diplôme de l'enseignement secondaire ou formation équivalente. 
• Maîtrise de la langue locale et bonne connaissance de l'anglais.
• Orientation client.
• Sens de l'organisation. 
• Flexible et fiable. 
• Souci du détail.
• Capacité à travailler seule(e) et en équipe.