FLOOR SUPERVISOR 1

Quelle sera votre mission?

En tant que Superviseur d'Étage, vous rendrez compte à la Gouvernante de l'hôtel et serez responsable de la supervision du service d'étage.

Au-delà de l’ordinaire : Tes Avantages chez NH Collection

Chez Minor Hotels Europe & Americas, nous nous engageons à offrir à nos employés une expérience professionnelle passionnante. Notre parcours est nourri par la passion et l'engagement de nos équipes qui bénéficient également de nombreux avantages:

• Une expérience internationale avec plus de 150 nationalités représentées. 
• Des opportunités de carrière et de développement au sein du groupe. 
• Une offre de formation riche et variée. 
• Des initiatives de bien-être p.ex. des conditions de travail flexibles. 
• Des programmes de reconnaissance des employés p.ex. les "Memorable Dates". 
• Un programme de développement durable et la possibilité de participer à des activités de volontariat.
• Des tarifs préférentiels pour les employés sur les nuitées dans tous nos hôtels et d'autres avantages exclusifs de notre programme de fidélité. 

Ton quotidien chez NH Collection

• Assurer la planification, la coordination et la supervision du service d'étage, le nettoyage, l'hygiène et le remplacement des commodités et autres produits.
• Respecter les normes de service et les procédures internes d'hygiène et de sécurité afin de garantir un service de qualité et d'excellence, dépassant ainsi les attentes du client.

L’excellence commence avec toi – Tes qualités

•  Expérience professionnelle dans des postes similaires.
• Connaissances en anglais et préférence pour une autre langue étrangère avec un niveau de base du vocabulaire lié à l'hôtellerie.
• Connaissances en analyse des dangers et points critiques de contrôle (HACCP, en anglais) et en normes d'hygiène et de sécurité.
• Attitude professionnelle.
• Flexibilité d'horaires.
• Autonomie.