Receptionist (m/f/d) - Full time - NH Grand Place Arenberg
Brussels, BE Belgium
Rejoignez notre équipe chez NH Hotels & Resorts, un leader mondial de l'hôtellerie haut et milieu de gamme. Une marque solidement implantée en Europe et aux Amériques qui commence son aventure en Grande Chine. Vous aurez l'occasion d'offrir à nos clients des expériences fiables qui combinent valeur, emplacement et votre propre touche humaine. Vous pouvez nous rejoindre dans notre quête de rendre chaque séjour hôtelier remarquable en répondant aux besoins des clients qui recherchent des hôtels et des centres de villégiature fonctionnels avec un style naturel et frais, doublé d'un service amical. Faites partie d'une marque qui vous ressemble : Fonctionnelle, naturelle et terre-à-terre, innovante, fiable et conviviale.
Pourquoi nous choisir?
Dans ce poste, vous travaillez pour Minor Hotels, une chaîne hôtelière internationale et professionnelle, à l’ambiance dynamique et conviviale.
Nous sommes convaincus que ce sont les personnes qui font la différence, et cela se reflète dans nos excellentes conditions de travail :
- People University : excellentes opportunités de formation et de développement (international).
- Chèques-repas d’une valeur de 10 € par jour travaillé.
- Programme Welcome at Work : sentez-vous comme un client et profitez d’une nuit gratuite dans votre hôtel.
- Fête du personnel une fois par an avec tous les collègues de Minor Hotels en Belgique.
- Excellentes opportunités de carrière : tous les collaborateurs de Minor Hotels bénéficient d’une priorité sur les offres d’emploi internes dans le monde entier !
- Découvrez les marques Minor Hotels et profitez de nos hôtels dans le monde entier grâce à notre tarif spécial collaborateurs.
- Invitez vos amis et votre famille pour des city trips dans tous nos hôtels à travers le monde et bénéficiez de 30 % de réduction dans nos restaurants et bars ! Ils peuvent également réserver leur prochain city trip avec votre code Friends & Family.
- Profitez de réductions exclusives dans une variété de boutiques (en ligne) et d’activités de loisirs via notre portail d’avantages collaborateurs.
Quelles seront vos responsabilités?
- Tu offres aux clients une première impression exceptionnelle.
- Tu accueilles les clients avec ta personnalité charismatique et leur fais vivre une expérience inoubliable.
- Tu identifies les opportunités de vente additionnelle (up‑selling).
- Tu agis comme un véritable catalyseur et apprécies communiquer aussi bien avec les clients qu’avec les collègues des autres départements de l’hôtel.
- Tu reportes directement au Desk Manager ou à l’équipe Front Office.
Qu'attendons-nous de vous?
- Tu es énergique, orienté(e) solutions et tu aimes travailler avec les gens.
- L’hospitalité coule dans tes veines.
- Tu as un véritable goût pour les différentes cultures.
- Tu es créatif(ve), proactif(ve), pragmatique et orienté(e) résultats.
- Tu possèdes un excellent niveau d’anglais et de français.
A la recherche d’un nouveau défi? Postule dès maintenant!
Minor Hotels Europe & Americas s'engage à créer un environnement de travail ouvert à tous, dans lequel chacun est valorisé et encouragé de façon égalitaire.
C'est pourquoi nous accueillons chaleureusement des personnes de tous horizons et de toutes capacités personnelles.