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Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeitender (w/m/d) - NH Erlangen

Datum:  24.01.2026
Standort: 

Erlangen, DE Germany

Abteilung:  Front Office

Du liebst es, Menschen willkommen zu heißen? Dann werde das Gesicht unseres Hauses und sorge dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an wohlfühlen. Bei uns bist Du nicht nur Ansprechpartner*in – Du bist Gastgeber*in mit Herz!

Deine Vorteile bei NH Hotels

 

  • Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Ein Zuhause unterwegs: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden 
  • Geregelte Arbeitszeiten: Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit
  • Kulinarische Highlights: Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam
  • Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card 
  • Mobil bleiben: Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung
  • Gemeinsam wachsen & internationale Karrieremöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildungsprogramme über interne und externe Anbieter sowie Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
  • Team-Feeling: Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
  • Wir investieren in Dich: Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm 
  • Dein Outfit – unser Service: Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung

Deine Aufgaben im Überblick

 

  • Willkommen heißen: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste – beim Check-in, Check-out und am Telefon.
  • Service mit Persönlichkeit: Du sorgst dafür, dass unsere Gäste sich rundum gut betreut fühlen und alle Fragen beantwortet werden.
  • Qualität leben: Du setzt unsere Service- und Qualitätsstandards am Front Office um und pflegst die Kundendatenbank.
  • Teamwork: Du arbeitest eng mit Restaurant und Housekeeping zusammen, damit alles perfekt läuft.
  • Mentor sein: Du unterstützt bei der Einarbeitung und Betreuung unserer Auszubildenden.

Warum Du gut zu uns passt

 

  • Gastgeber-Mentalität: Du hast Spaß daran, Menschen willkommen zu heißen und ihnen ein Lächeln zu schenken.
  • Kommunikationstalent: Freundliche und wertschätzende Kommunikation liegt Dir im Blut.
  • Erfahrung: Erste Berufserfahrung am Front Office ist von Vorteil.
  • Sprachgefühl: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, damit Du mit Gästen aus aller Welt kommunizieren kannst.
  • Teamgeist: Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung sind für Dich selbstverständlich.

 

Relevante Berufserfahrung oder verwandte Bereiche: Rezeptionist / Gastgeber am Empfang / Allrounder Hotel/ Hotelfachmann/- frau/ Hotelangestellter (w/m/d)

Wechsel jetzt ins Team der Minor Hotels Europe & Americas ! Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für die Förderung eines integrativen Arbeitsumfelds ein, in dem alle geschätzt und gleichermaßen gefördert werden. Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und Fähigkeiten herzlich willkommen.

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