Titolo: Concierge - Nuova Apertura Lecce
Lecce, IT Italy
Quale sarà la tua missione?
In qualità di Concierge, il tuo ruolo sarà quello di garantire che i nostri ospiti siano soddisfatti al 100% della loro esperienza durante il soggiorno nel nostro hotel.
Cosa dovrai fare?
- Anticipare le esigenze degli ospiti e rispondere a tutte le loro richieste.
- Conoscenza eccellente di tutti i punti di interesse locali e dei prodotti e servizi dell’hotel, in particolare i tipi di camere e le tariffe, le caratteristiche e le strutture corrispondenti e i punti di ristoro.
- Assicurarsi che tutti i problemi di soddisfazione degli ospiti siano soddisfatti e che tutti i follow-up siano effettuati in modo tempestivo.
Cosa stiamo cercando?
- Titolo universitario in gestione alberghiera (preferibile).
- Interesse naturale per le altre persone e culture.
- Interesse ad essere il punto di contatto con i nostri ospiti e a stabilire un contatto con facilità.
- Capacità di sorprendere gli ospiti con il tuo tocco speciale.
- Ottime capacità di comunicazione e conoscenza fluente dell’inglese.
Perché scegliere noi?
In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:
- Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse.
- Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.
- Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.
- Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.
- Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili.
- Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.
- Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.