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Guest Relation Agent (w/m/d) - NH Collection Salzburg City

Datum:  30.10.2026
Standort: 

Salzburg, AT Österreich

Abteilung:  Guest Relations

 

Hast du eine Leidenschaft für Gastfreundschaft und Exzellenz? Werde Teil des NH Collection Teams und arbeite in faszinierenden Hotels und Resorts, an erstklassigen Destinationen in Europa, Lateinamerika, dem Nahen Osten und Asien. Du wirst eine eklektisch-elegante Atmosphäre schaffen, um unseren Gästen Aufenthalte voller außergewöhnlicher Emotionen zu bieten. Mit viel Liebe zum Detail sorgst du dafür, unvergessliche Momente zu kreieren. Finde deinen Platz bei NH Collection und erlebe die Freude, Gäste in eleganten Räumen willkommen zu heißen, in denen sie sich entfalten können. Du wirst ihnen herausragenden Service und persönliche Betreuung bieten. Sei Teil einer Marke, die außergewöhnliche Erlebnisse ins Zentrum allen Handelns stellt.

 

 

Als Guest Relation Agent (w/m/d)  bist Du erster Ansprechpartner für unsere Gäste auf allen Ebenen. So wie Du dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um dich.

Mehr als gewöhnlich: Deine Vorteile bei NH Collection:

 

  • Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive 13. und 14. Gehalt, ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Ein Zuhause unterwegs: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
  • Geregelte Arbeitszeiten: Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit
  • Kulinarische Highlights: Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam
  • Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card
  • Gemeinsam wachsen: Offline und Online Trainings, sowie umfassende Weiterbildungs- und Austauschprogramme, organisiert durch unsere Minor Hotels University Northern Europe
  • Team-Feeling: Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
  • Wir investieren in Dich: Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm
  • Dein Outfit – unser Service: Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung

So gestaltest Du Deinen Tag bei NH Collection:

 

  • Du bist zentraler Ansprechpartner für unser Internationales Gästepublikum und bietest unseren Gästen jederzeit einen Herzlichen Empfang in der Lobby
  • Bei uns erschaffst du unvergessliche Momente die in Erinnerung bleiben und kümmerst dich um die Bearbeitung von Gästeanfragen und -wünschen, dazu gehört auch die besondere Betreuung unserer VIP Gäste
  • Um unvergessliche Momente zu erschaffen, kommunizierst du mit unseren verschiedenen Abteilungsleitern im Hotel, um alle Abläufe und die Planung sicherzustellen
  • Du stellst die Ordnung in der Lobby sicher und hast jederzeit ein „Eye for detail“
  • Beschwerden handelst du mit links und sorgst dafür, dass die Gäste mehr als Zufrieden wieder abreisen
  • Du holst aktiv Feedback von unseren Gästen ein, um ihren Aufenthalt jederzeit zu verbessern

Mit Dir beginnt Exzellenz – Deine Qualitäten:

 

  • Hervorragendes Wissen über die Stadt und entsprechende Locations sowie Events
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse
  • Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
  • Sicherer Umgang mit dem PC sowie MS Office

 

Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Mindestgehalt vorgesehen. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist grundsätzlich gegeben und richtet sich nach der jeweiligen Qualifikation und Erfahrung.  

 

Relevante Berufserfahrung oder verwandte Bereiche: Mitarbeiter/in Gästebetreuung/ Gästeservice-Mitarbeiter/in/ Hospitality Agent/ Kundenbetreuer/in am Empfang/ Lobby Host/Hostess/ Customer Relations Agent (w/m/d)

 

 

Wechsel jetzt ins Team der Minor Hotels Europe & Americas ! Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

 

Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für die Förderung eines integrativen Arbeitsumfelds ein, in dem alle geschätzt und gleichermaßen gefördert werden. Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und Fähigkeiten herzlich willkommen.

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