Dag & Nacht Receptionist - Fulltime - NH Amsterdam Leidseplein

Als onderdeel van het Front Office team ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze internationale gasten, van check-in tot check-out.

Jouw voordelen bij NH Hotels

• Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen universiteit.
• Eindejaarsbonus (tot 100% van het bruto maandsalaris) en verwijs-een-vriend-bonus (500 EUR).
• Medewerkerstarieven variërend van 36 euro in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels.
• Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten.
• De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.
• Salaris gebaseerd op jouw ervaringen vanaf Horeca CAO schaal 5.

Een korte blik op jouw rol

Als Dag & Nachtreceptionist zorg je ervoor dat alle gasten een verbluffende eerste indruk hebben van ons hotel. Je verwelkomt gasten met een glimlach, stelt ze op hun gemak en zorgt ervoor dat ze met al hun vragen bij jou terecht kunnen. Je communiceert efficiënt met andere afdelingen, zoals Housekeeping en F&B, zodat de verwachtingen van de gasten worden overtroffen. Waar upselling mogelijk is, signaleer je kansen vanuit commercieel oogpunt en onderneem je gerichte actie. Bij de receptie werk je in wisselende diensten en rapporteer je aan de Desk Managers/Assistant Front Office Manager van het Front Office team.

Waarom jij perfect bij ons past

• Van gasten helpen krijg jij een grote glimlach op je gezicht. De 'always a pleasure' mentaliteit is waarin jij jezelf herkent en je zet graag een stap extra voor de gast;
• Je bent goed in prioriteiten stellen en orde te houden tijdens drukke momenten;
• Jij bent een 'Natural Host'. Ervaring en een relevante opleiding zijn handig, maar voor ons niet het belangrijkst;
• Je hebt een flexibel schema en kunt je aanpassen aan wisselende diensten, omdat deze rol beschikbaarheid vereist voor ochtend-, avond-, nacht- en weekenddiensten;
• Je hebt interesse in computers en haalt plezier uit het leren van nieuwe systemen.

Denk jij nu: Dit is echt iets voor mij? Solliciteer dan direct!