Front Office Manager - Fulltime - Tivoli Doelen Amsterdam
Amsterdam, NL The Netherlands
Ga aan de slag bij Tivoli Hotels & Resorts, een uniek eclectisch merk dat idyllische stranden, kosmopolitische locaties en luxueuze bestemmingen omvat. Dompel jezelf onder in de filosofie van Tivoli en zijn langdurige erfgoed, dat opvalt in volwassen en nieuwe opkomende markten, van iconische bestemmingen in Europa tot het Midden-Oosten, van Brazilië tot Groot-China.
Omarm de tijdloze, toegewijde en onderscheidende essentie van Tivoli Hotels & Resorts. Wij geloven in het creëren van weldadige ervaringen, geïnspireerd door tijdloze gastvrijheid, waarbij we onze gasten uitnodigen om in het moment te leven, door te genieten van buitengewone service, innovatieve en eigentijdse F&B en tegelijkertijd door insider-kennis van bestemmingen te delen.
Als Front Office Manager (v/m/d) draag je professionele en leidinggevende verantwoordelijkheid voor de front officemedewerkers.
Bij Tivoli werken brengt unieke voordelen met zich mee
-
Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen universiteit.
-
Eindejaarsbonus (tot 100% van het bruto maandsalaris) en verwijs-een-vriend-bonus (500 EUR).
-
Medewerkerstarieven variërend van 36 euro in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels.
-
Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten.
-
De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.
- Salaris gebaseerd op jouw ervaringen vanaf Horeca CAO schaal 7.
Jouw belangrijke bijdrage aan onvergetelijke verblijven
Als Front Office Manager bent u de natuurlijke gastheer die de tijdloze elegantie en oprechte gastvrijheid van Tivoli tot leven brengt. Met uw charismatische uitstraling inspireert u uw team om onvergetelijke momenten te creëren die de geest van Live in the Moment weerspiegelen. U geeft leiding aan het Front Office-team, waar perfecte service uw uitgangspunt is. Je bent ook het aanspreekpunt voor gastgerelateerde zaken, conciërgetaken en alle administratieve zaken. Je bent de drijvende kracht achter het stimuleren, motiveren en coachen van het Front Office-team. Je houdt toezicht op de kwaliteitsnormen en upsell-resultaten en je maakt deel uit van het managementteam van het hotel.
Jouw talent, onze traditie van uitmuntendheid
-
Van gasten helpen krijg jij een grote glimlach op je gezicht. De 'always a pleasure' mentaliteit is waarin jij jezelf herkent en je zet graag een stap extra voor de gast;
-
Jij bent een ‘Natural Host’, en je hebt enige jaren ervaring als leidinggevende;
-
Je bruist van energie, je bent een echte coach voor jouw team en kunt ze motiveren om net dat stapje extra te geven;
-
Je zorgt ervoor, samen met jouw team, dat elke gast een fantastisch verblijf heeft in ons hotel;
-
Je beheerst de Engelse taal goed, Nederlands is een pré, en bent daarnaast ook cijfermatig sterk.
-
Je bent een open persoon, hebt oog voor details en je deinst niet terug voor een uitdaging (of twee).
Denk jij nu: Dit is echt iets voor mij? Solliciteer dan direct!
Minor Hotels Europe & Americas streeft naar een inclusieve werkomgeving waarin ieder individu wordt gewaardeerd en gelijk behandeld. We heten mensen van alle achtergronden en capaciteiten van harte welkom.