Beca Departamento Sales (Touroperación, OTAs y B2B Digital Sales) - SSCC Madrid

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América. Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

Minor Hotels Europe & Americas selecciona a estudiantes interesados en realizar prácticas en Departamento de Ventas (Touroperación, Online Travel Agencies y B2B Digital Sales), ubicado en Madrid, para la Unidad de Negocio del Sur de Europa (que engloba los destinos de España, Andorra, Portugal, Francia Italia, Túnez y USA). La persona en prácticas colaborará con el departamento ejerciendo las siguientes funciones OTAs:

• Gestión y mantenimiento de diferentes IDS (Internet Distribution Systems) con los que colaboramos.
• Evaluación de las características de los mercados locales, tendencias y principales drivers.
• Análisis de oportunidades en los diferentes hoteles y destinos de la Unidad de Negocio.
• Aportar valor a los hoteles, siendo capaz de identificar, transmitir y priorizar sus necesidades comerciales.
• Aplicación de acciones comerciales.
• Control de la competitividad y el posicionamiento de los hoteles en los diferentes IDS.
• Apoyo al resto del equipo en la gestión de cuentas y en la elaboración de campañas/ofertas y su distribución, así como en el desarrollo comercial con los market managers locales.
• Análisis y Gestión de estadísticas de producción.
• Interactuación con diferentes departamentos de la Unidad de Negocio.TTOO:- Negociación y contratación de los TTOO más importantes del mercado nacional e internacional.
• Establecer contacto con los principales clientes para realizar seguimientos y solucionar incidencias
• Actualizar distintos cuadros de contratación en formato Excel.
• Solicitar cargas de contratos en TMS (SAP)- Contacto con el departamento de Revenue Management para adaptar las acciones comerciales a las necesidades de cada hotel o región
• Sacar reportes de distintos sistemas (Duetto, TMS…)
• B2B Digital Sales:-
  • Gestión de canales digitales directos B2B de Minor, asegurando su operatividad y alineación con los objetivos comerciales.
  • Coordinación interdepartamental para garantizar la correcta configuración y funcionamiento de los distintos sistemas que intervienen en los canales B2B.
  • Formación a equipos comerciales y de operaciones sobre el uso, funcionalidades y mejores prácticas de las herramientas y canales de B2B Digital Sales.
  • Supervisión y análisis del performance de los portales corporativos para grupos y eventos, identificando oportunidades de mejora y optimización del rendimiento.

La persona en prácticas adquirirá conocimientos sobre:

• Canales de Distribución Online y Offline en Hotelería.- Uso de campañas y acciones comerciales de distribución- Negociación y contratación de turoperadores
• Gestión de diferentes extranets de OTAs.
• Formulación de soluciones comerciales ante las necesidades de los hoteles.
• Funcionamiento de la distribución de tarifas tanto dinámicas como fijas
• Visión muy completa del entorno comercial de distribución de una cadena hotelera

Requisitos* 

• Cursando Grado de Turismo, Grado en ADE, Doble Grado en Turismo y ADE o Turismo y Marketing; o Máster relacionado con el sector.
• Inglés nivel alto.
• Conocimientos a nivel usuario del paquete Microsoft Office.
• Capacidad de organización.
• Self-awareness.
• Orientación al detalle- Proactividad
• Trabajo en equipo.
  
  

Se ofrece

• Duración: 6 meses con posibilidad de prórroga
  
• Jornada: Completa
• Flexibilidad horaria en la entrada y salida
• Jornada intensiva en verano de 9 a 15h
• Ayuda económica de 700 Euros al mes (por jornada completa)
• Ticket restaurante 112 euros mensuales
• Acceso a la plataforma e-learning para la formación profesional
• Oportunidad de avanzar a nivel idiomático bajo la plataforma GoFluent
• Tarifa especial para empleados, familiares y amigos en toda la compañía
• Acceso a la plataforma club Coperama con descuentos para empleados.
  
  Las prácticas en Minor Europe & Americas responden a un compromiso como compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un entorno de aprendizaje rico en experiencias.” 

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Minor Hotels Europe & Americas promueve un entorno de trabajo inclusivo en el que se valore y estimule a todo el mundo por igual, por lo que damos una cálida bienvenida a personas de todos los horizontes y capacidades personales