Stage Guest Experience Host - NH Conference Centre Leeuwenhorst 1

Sluit je aan bij ons team van NH Hotels & Resorts, een wereldleider in luxe en middenklasse hotels die bekend staan ​​om hun uitzonderlijke service en faciliteiten. Met een sterke aanwezigheid in Europa en Amerika begint het merk nu zijn avontuur in China. Je krijgt de kans om onze gasten ervaringen te bieden die een goede prijs-kwaliteitverhouding, toplocatie en persoonlijke service combineren. Help ons elk hotelverblijf geweldig te maken door te voldoen aan de behoeften van gasten die op zoek zijn naar functionele hotels & resorts met een natuurlijke en frisse stijl en vriendelijke service. Word onderdeel van een merk dat functioneel, natuurlijk en nuchter, innovatief, betrouwbaar en vriendelijk is.

Jouw voordelen bij NH Hotels

• Een bruto stagevergoeding van € 750 per maand.
• Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen Minor Hotels University Northern Europe.
• Aanbrengbonus van € 500 bruto als jij een nieuwe collega aandraagt.
• Medewerkerstarieven variërend van € 36 in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels.
• Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten.
• De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.

Een korte blik op jouw rol

De stage als Guest Experience Host is met stip de meest afwisselende functie in het hotel. Jij bent in de breedste zin betrokken bij de dagelijkse gang van zaken. Jij weet wat er speelt, je regelt alles wat onze gasten nodig hebben en jij weet de juiste mensen met elkaar te verbinden. Je houdt toezicht op het hotel en handelt,indien noodzakelijk, complimenten, klachten en problemen af. Daarnaast bewaak jij de kwaliteit van onze service, waarbij je altijd streeft naar verbetering. Jij bent kritisch, maar gaat altijd uit van het positieve.  Bovendien vind jij oplossingen voor de meest uiteenlopende knelpunten. Je bent medeverantwoordelijk voor de operationele uitvoer van grote evenementen en onderhoudt tijdens deze evenementen het contact met gasten, trainers en congresorganisatoren.

Waarom jij perfect bij ons past

• Je bent beschikbaar om vanaf juni te beginnen voor een periode van minimaal vier maanden.
• Je hebt charisma, gasten spreken jou makkelijk aan en andersom!
• Je bent creatief en hebt oog voor detail.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
• Juist dat kleine beetje extra doen, daar word jij blij van.
• Je staat stevig in je schoenen; er is geen klacht die jij niet oplost.
• Omgaan met mensen zit in jouw natuur en je vindt het leuk om alle ins en outs van de stad te weten.

Denk jij nu: Dit is echt iets voor mij? Solliciteer dan direct!

Minor Hotels Europe & Americas streeft naar een inclusieve werkomgeving waarin iedereen gelijk wordt gewaardeerd en aangemoedigd. Daarom verwelkomen we graag mensen van alle horizonnen en persoonlijke mogelijkheden.