Stage Guest Experience Host - NH Conference Centre Leeuwenhorst

Sluit je aan bij ons team van NH Hotels & Resorts, een wereldleider in luxe en middenklasse hotels die bekend staan ​​om hun uitzonderlijke service en faciliteiten. Met een sterke aanwezigheid in Europa en Amerika begint het merk nu zijn avontuur in China. Je krijgt de kans om onze gasten ervaringen te bieden die een goede prijs-kwaliteitverhouding, toplocatie en persoonlijke service combineren. Help ons elk hotelverblijf geweldig te maken door te voldoen aan de behoeften van gasten die op zoek zijn naar functionele hotels & resorts met een natuurlijke en frisse stijl en vriendelijke service. Word onderdeel van een merk dat functioneel, natuurlijk en nuchter, innovatief, betrouwbaar en vriendelijk is.

Vind je het leuk om mensen van over de hele wereld te ontmoeten en onvergetelijke ervaringen te creëren? Bij NH Conference Centre Leeuwenhorst, een van de grootste conferentiehotels van Nederland, is geen enkele dag hetzelfde. Van het verwelkomen van internationale gasten en het ondersteunen van grootschalige evenementen tot ervoor zorgen dat elk verblijf de verwachtingen overtreft: deze stage biedt een unieke kans om alle aspecten van de horeca te ontdekken in een dynamische en inspirerende omgeving.

Jouw voordelen bij NH Hotels

• Een bruto stagevergoeding van € 750 per maand.
• Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen Minor Hotels University Northern Europe.
• Aanbrengbonus van € 500 bruto als jij een nieuwe collega aandraagt.
• Medewerkerstarieven variërend van € 36 in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels.
• Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten.
• De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.

Een korte blik op jouw rol

De stage als Guest Experience Host is met stip de meest afwisselende functie in het hotel. Jij bent in de breedste zin betrokken bij de dagelijkse gang van zaken. Jij weet wat er speelt, je regelt alles wat onze gasten nodig hebben en jij weet de juiste mensen met elkaar te verbinden. Je houdt toezicht op het hotel en handelt,indien noodzakelijk, complimenten, klachten en problemen af. Daarnaast bewaak jij de kwaliteit van onze service, waarbij je altijd streeft naar verbetering. Jij bent kritisch, maar gaat altijd uit van het positieve.  Bovendien vind jij oplossingen voor de meest uiteenlopende knelpunten. Je bent medeverantwoordelijk voor de operationele uitvoer van grote evenementen en onderhoudt tijdens deze evenementen het contact met gasten, trainers en congresorganisatoren.

Waarom jij perfect bij ons past

• Je bent beschikbaar voor een periode van ten minste vier maanden.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
• Je hebt charisma, gasten spreken jou makkelijk aan en andersom!
• Je bent creatief en hebt oog voor detail.
• Juist dat kleine beetje extra doen, daar word jij blij van.
• Je staat stevig in je schoenen; er is geen klacht die jij niet oplost.
• Omgaan met mensen zit in jouw natuur en je vindt het leuk om alle ins en outs van de stad te weten.

Denk jij nu: Dit is echt iets voor mij? Solliciteer dan direct!

Minor Hotels Europe & Americas streeft naar een inclusieve werkomgeving waarin iedereen gelijk wordt gewaardeerd en aangemoedigd. Daarom verwelkomen we graag mensen van alle horizonnen en persoonlijke mogelijkheden.