Supervisor/a de Habitaciones - Hotel NHC Quito
Quito, EC Ecuador
¿Cuál será tu misión?
Este puesto mantiene coherencia con el estándar profesional de supervisión de habitaciones y pisos utilizado en formación hotelera en Ecuador, donde la supervisora o supervisor controla el funcionamiento de servicios, la optimización de tiempos, recursos y programas de aseo.
¿Qué tendrás que hacer?
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Supervisar el trabajo del personal de limpieza y verificar que las habitaciones cumplan estándares de calidad, higiene y presentación.
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Realizar inspecciones de habitaciones, pasillos y áreas públicas según protocolos de housekeeping utilizados a nivel hotelero
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Coordinar las tareas diarias de los equipos siguiendo las prioridades operativas del día.
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Asegurar el correcto uso, abastecimiento y control del inventario de insumos.
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Mantener comunicación constante con Recepción, Mantenimiento y Lavandería para asegurar una operación fluida.
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Capacitar al personal nuevo y brindar retroalimentación al equipo.
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Reportar incidencias, daños, mantenimientos y necesidades operativas.
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Garantizar tiempos de entrega de habitaciones y gestionar urgencias operativas con sentido de inmediatez.
¿Qué buscamos?
Formación y experiencia
- Experiencia previa como Supervisor de Habitaciones / Housekeeping Supervisor / Supervisor de piso, conforme a los estándares del sector hotelero.
- Estudios tecnico y/o profesionales en Hotelería, Administración Hotelera o afines.
- Inglés A2 o superior sera un plus
Habilidades y competencias
- Liderazgo y capacidad para gestionar equipos operativos.
- Atención al detalle y enfoque en estándares.
- Sentido de urgencia y excelente organización del tiempo.
- Flexibilidad y disponibilidad horaria
¿Por qué elegirnos?
En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:
- Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
- Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
- Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
- Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
- Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.
- Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
- Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.