Solliciteer nu »

Duty Manager - Fulltime - NH Utrecht

Datum:  27 sep. 2025
Locatie: 

Utrecht, The Netherlands

Afdeling:  Management

 

Jouw voordelen bij NH Hotels  

 

  • Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen universiteit.
  • Eindejaarsbonus (tot 100% van het bruto maandsalaris) en verwijs-een-vriend-bonus (500 EUR).
  • Medewerkerstarieven variërend van 36 euro in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels.
  • Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten.
  • De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.
  • Salaris gebaseerd op jouw ervaringen vanaf Horeca CAO schaal 6.

 

Een korte blik op jouw rol 

 

De functie van Duty Manager is één van de meest afwisselende functies in het hotel. Jij bent in de breedste zin betrokken bij de dagelijkse gang van zaken: Jij weet wat er speelt, je regelt alles wat gasten nodig hebben en jij weet de juiste mensen met elkaar te verbinden. Je bent het aanspreekpunt voor gasten en handelt, indien nodig, complimenten, klachten en problemen af. Daarnaast bewaak jij de kwaliteit van onze service waarbij je altijd streeft naar verbetering. Je draagt hiervoor leuke, verfrissende initiatieven aan en voert deze ook uit. Jij beslist bovendien over oplossingen voor de meest uiteenlopende knelpunten. Je springt bij en helpt collega’s van verschillende afdelingen wanneer het druk is en je bouwt proactief aan een goede relatie met nieuwe en terugkerende gasten, maar ook met collega’s. Kortom: je bent van alle markten thuis!

 

Waarom jij perfect bij ons past 

 

  • Je bent enthousiast, je durft beslissingen te nemen en hebt een open uitstraling; 

  • Het overzicht bewaren in hectische situaties gaat jou gemakkelijk af. Je blijft rustig en kunt hoofd- en bijzaken goed van elkaar onderscheiden. Ook prioriteiten stellen kun jij als de beste; 

  • Je krijgt energie van het contact met gasten en met collega’s, met name in een groot team voel jij je goed;

  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk; 

  • Je kunt goed zelfstandig werken, maar je vindt het ook prettig om bij een team te horen. 

 
 

 

 

Denk jij nu: Dit is echt iets voor mij? Solliciteer dan direct!

Minor Hotels Europe & Americas streeft naar een inclusieve werkomgeving waarin ieder individu wordt gewaardeerd en gelijk behandeld. We heten mensen van alle achtergronden en capaciteiten van harte welkom.

Solliciteer nu »