Coordenador de Grupos e Eventos (MF) - Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel

Qual será a sua missão?

Enquanto Coordenador(a) de Grupos & Eventos - (Promotor(a) de Vendas), terá um papel fundamental na comercialização, planeamento e coordenação de grupos e eventos, assegurando uma experiência de excelência para os clientes e o cumprimento dos objetivos comerciais do Hotel.
Será responsável por acompanhar todo o ciclo do negócio, desde a receção do pedido e elaboração de propostas comerciais até à concretização e acompanhamento operacional dos eventos e grupos, promovendo uma articulação eficaz entre as diferentes áreas do Hotel e garantindo elevados níveis de satisfação do cliente.

Funções e Responsabilidades

• Gerir e desenvolver o negócio de Grupos & Eventos, acompanhando cada projeto desde a proposta comercial até à sua concretização.
• Coordenar clientes, equipas e departamentos internos para garantir eventos memoráveis e operações sem falhas.
• Impulsionar receitas através da identificação de oportunidades comerciais e da maximização do potencial de cada evento.
• Assegurar uma experiência de excelência para clientes, parceiros e grupos durante toda a sua jornada no Hotel.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos, promovendo elevados padrões de qualidade, serviço e rentabilidade.

Que perfil procuramos?

• Experiência profissional em funções de Grupos & Eventos, Vendas Hoteleiras ou áreas similares, preferencialmente em hotéis de 4 ou 5 estrelas.
• Formação superior em Gestão Hoteleira, Turismo ou áreas relacionadas será valorizada.
• Forte orientação comercial, com capacidade para identificar oportunidades de negócio, desenvolver relações com clientes e contribuir para a maximização de receitas.
• Excelente capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades, garantindo o acompanhamento eficaz de múltiplos grupos e eventos em simultâneo.
• Perfil autónomo, proativo e orientado para a resolução de problemas, com elevada atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade.
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal, com capacidade para interagir eficazmente com clientes, parceiros e diferentes equipas operacionais.
• Forte orientação para o cliente e para a excelência de serviço, assegurando experiências memoráveis e elevados níveis de satisfação.
• Fluência em Português e Inglês, sendo valorizado o conhecimento de outros idiomas.
• Bons conhecimentos de Microsoft Office e familiaridade com sistemas de gestão hoteleira e ferramentas de Grupos & Eventos.
• Apresentação cuidada, postura profissional e gosto por ambientes dinâmicos, onde o trabalho em equipa faz a diferença.
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Informações adicionais

• Contrato a termo para substituição de licença de maternidade.
• Integração numa equipa dinâmica e num ambiente de hotelaria premium.
• Possibilidade de adquirir experiência numa das marcas de referência do setor.

Porquê escolher-nos?

Na Minor Hotels Europe & Americas, estamos empenhados em criar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais. A nossa viagem é alimentada pela paixão e dedicação das nossas incríveis equipas, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, tais como:

• Experiência mundial - diversidade de 150 nacionalidades diferentes.
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais.
• Ampla gama de programas de formação para melhorar as suas competências.
• Iniciativas de bem-estar.
• Programas de reconhecimento dos membros da equipa, incluindo as Datas Memoráveis.
• Possibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.
• Tarifas e promoções para membros da equipa, oferecendo tarifas com desconto nos nossos hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelização empresarial.
• Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de Aniversário
• Créditos atribuidos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições no hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional
• Seguro de Saúde
• Assistência Médica Domiciliaria
• Medicina Curativa
• Refeitório com acesso gratuito a colaboradores e estagiários
• Uniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do uniforme
• Participação em diversas acções internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental
• Protocolos com parceiros locais - acessos a descontos para colaboradores