Booking Office Medewerker - Fulltime - nhow Rotterdam

Welke rol speel jij in het creëren van het onvergetelijke?

• Je beheert het volledige verkoop- en organisatieproces voor zakelijke groepsaanvragen en sociale evenementen.
• Je stelt duidelijke en op maat gemaakte offertes op, volgt deze actief op en voert contractonderhandelingen met de klant.
• Je draagt bij aan het maximaliseren van de omzet door te streven naar een zo hoog mogelijke conversie.
• Je bouwt sterke relaties op met klanten en onderhoudt deze om terugkerende business te stimuleren.
• Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor jouw bevestigde groepen en coördineert alle organisatorische en financiële afspraken.
• Je zorgt voor een vlotte samenwerking en communicatie tussen klanten, hotels, interne afdelingen en externe organisaties.
• Je signaleert kansen voor upselling en cross-selling en draagt zo bij aan een optimaal financieel resultaat.

Wat maakt jou de perfecte match voor deze gedurfde reis?

• Van gasten helpen krijg jij een grote glimlach op je gezicht. De 'always a pleasure' mentaliteit is waarin jij jezelf herkent en je zet graag een stap extra voor de gast;  
• Jij kunt je verplaatsen in de gast en krijgt energie van het regelen van allerlei soorten bijeenkomsten en evenementen;
• Je vindt het een uitdaging om te zorgen dat alles tot in de puntjes is geregeld. Upsellen kun jij als de beste; 
• Daarnaast ben je flexibel, nauwkeurig en je bent een echte teamplayer. In deze functie dien je het overzicht ten alle tijden te behouden, je beschikt over een commerciële houding en je denkt altijd een stap vooruit; 

Wat zit er voor jou in (spoiler: heel veel!)

• Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen Minor Hotels Europe & Americas universiteit.
• Eindejaarsbonus (tot 100% van het bruto maandsalaris) en verwijs-een-vriend-bonus (500 EUR).
• Medewerkerstarieven variërend van 36 euro in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels.
• Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten.
• De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.